Yasal Bilgilendirmeler

Antalya Çiçek Pazarı (bundan böyle "Şirket" veya "Platform" olarak anılacaktır), B2B e-ticaret sistemimizi kullanan kurumsal müşterilerimizin (Bayiler) kişisel ve ticari verilerinin gizliliğine, güvenliğine en üst düzeyde önem vermektedir. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler

Platformumuza üyelik, sipariş ve iletişim süreçlerinde aşağıdaki verileriniz toplanmaktadır:

• Kimlik ve Kurumsal Bilgiler: Ad, soyad, firma unvanı, vergi dairesi ve vergi/TC kimlik numarası.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, cep telefonu numarası (WhatsApp dâhil) ile teslimat ve fatura adresleri.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresiniz, tarayıcı bilgileriniz, sisteme giriş tarih/saatleriniz ve hesap parolalarınız (geri döndürülemez şekilde şifrelenerek).
• Finansal Bilgiler: Kredi veya banka kartı bilgileriniz sistemimizde kesinlikle saklanmaz ve doğrudan ödeme kuruluşuna iletilir. Sadece havale/EFT işlemleriniz için sisteme yüklediğiniz dekont görselleri kayıt altına alınır.

2. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan bilgileriniz yalnızca aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

• Bayi hesabınızın oluşturulması, yönetilmesi ve güvenliğinin sağlanması,
• Siparişlerinizin işleme alınması, hazırlanması ve belirttiğiniz teslimat adresine kargo/nakliye işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Cari hesap takibinin yapılması, ödeme kontrolleri ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi,
• Sipariş durumunuz, teslimat süreçleri ve önemli sistem duyuruları hakkında tarafınızla iletişime geçilmesi,
• Yasal mevzuatlardan doğan hukuki ve mali yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.

3. Verilerin Paylaşımı ve Aktarımı

Şirketimiz, üye ve bayi verilerini hiçbir ticari amaçla üçüncü şahıslara veya kurumlara satmaz/kiralayamaz. Verileriniz yalnızca hizmetin ifası amacıyla ve yasal sınırlar çerçevesinde aşağıdaki paydaşlarla paylaşılabilir:

• Siparişlerinizin teslimatını gerçekleştirebilmek için anlaşmalı olduğumuz kargo, ambar ve lojistik firmaları,
• Gerekli ve zorunlu durumlarda yasal otoriteler, mahkemeler ve yetkili kamu kurumları,
• Sistemin teknik altyapısını sağlayan, yüksek güvenlikli sunucu (hosting) hizmeti veren servis sağlayıcıları.

4. Veri Güvenliği

Sistemimizdeki veri alışverişleri SSL (Güvenli Soket Katmanı) sertifikası ile şifrelenmektedir. Yetkisiz erişimleri, veri sızıntılarını ve ifşayı önlemek amacıyla sunucularımızda en güncel güvenlik önlemleri alınmaktadır. Bayilerimize ait parolalar, veritabanımızda okunamaz algoritmalarla (hash) korunmaktadır.

5. Kullanıcı Hakları (KVKK Çerçevesinde)

Kullanıcılarımız (Bayiler); kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve kanuni şartlar sağlandığında verilerin silinmesini talep etme hakkına sahiptir. Bu taleplerinizi, iletişim sayfamızda yer alan resmi e-posta adresimiz veya destek hattımız üzerinden bize iletebilirsiniz.

6. Çerezler (Cookies)

Platformumuzun daha hızlı ve verimli çalışabilmesi (sepet verilerinizin tutulması, oturumunuzun güvenli bir şekilde açık kalması vb.) amacıyla geçici teknik çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Bu çerezler izleme veya pazarlama amacı gütmez. Tarayıcı ayarlarınızdan dilediğiniz zaman çerez kullanımını kısıtlayabilirsiniz.